ハナヘナは、天然１００％の商品の為、収穫時期の天候などにより若干の差があることをご了承ください。

商品発送前にも確認致しておりますが、万が一不良品の場合商品到着後２日以内にお知らせください。

不良品返品の場合返送料は、弊社負担とさせて頂きます。

お客様都合での返品の場合は、お客様送料負担にて受け付けます。

■商品の破損、液漏れによる交換

商品に破損、液漏れなどがございましたら
お荷物のお受け取りから7日以内に
送り状（伝票） 番号をお手元にご用意いただき
下記のヤマト運輸のサービスセンターへ
ご連絡をお願いいたします。

≪ヤマト運輸サービスセンター≫
固定電話：0120-01-9625　
携帯電話：0570-200-000
電話受付時間： 8:00 ~ 21:00

■注文と違う商品が届いた

納品書と到着した商品があっているかご確認ください。
もしも、ご注文された物と違う商品が届いた場合は
お届け日から7日営業日以内に弊社までご連絡ください。
送料、手数料弊社負担にて早急に交換させていただきます。

■お客様のご都合による返品・交換

お客様のご都合による返品・交換は
一切承りませんのでご了承ください。

化粧品、ヘアケア製品の性質上、頭皮、肌に合わない、
使用感が気に入らない等の理由での返品、交換等も
お受けできませんので、ご了承ください。